Commande, Livraison, Paiement, Confidentialité

NATUR’ELLE,

professionnelle diplômée, vous propose des créations florales ainsi que l'animation d'ateliers floraux,

avec utilisation essentiellement de fleurs et d’éléments locaux.

Commande

Dans la partie "tarifs", les photos des compositions sont toutes numérotées dans leurs catégories:

 Créations  fleurs fraîches  et éléments naturels

 Créations  éléments naturels

  Compositions florales (mariage, anniversaire...)

 Légumes, fruits sculptés

  Vous pouvez choisir les modèles souhaités et communiquer le numéro des photos et leurs catégories.

( Pour agrandir une photo; il suffit de cliquer dessus)

Un exemple: photo 5 dans la catégorie compositions florales -fête des mères-

 Selon la saison et les fournitures, les variétés de fleurs et les contenants peuvent varier,

mais l'esprit de la composition reste inchangé. 

  Les créations réalisées sont uniques.

Comme pour toute composition artisanale, il est demandé de prendre contact

par téléphone pour finaliser la commande.

Toute commande par mail doit être confirmée oralement.

Toute réalisation étant personnalisée n’est envisagée qu’après accord oral et paiement.

Un devis peut être établi sur demande.

La réalisation de la commande (et livraison) est faite après signature du devis et le paiement effectué.

Lors de la commande, les délais et conditions de livraison ( lieu, tarif … ) ou d’enlèvement

des créations sont obligatoirement décidés d’un commun accord.

Les éléments utilisés ainsi que le temps passé sont facturés et ne sont pas remboursable.

commande par mail

Je peux également me déplacer à votre domicile et vous présenter mes autres modèles sur catalogue. 

Livraison

Les livraisons sont assurées sur le secteur d'Héricourt, Belfort,

Montbéliard, Lure et sur un rayon approximatif de 30 kms.

Un bon de livraison est signé par le destinataire.

 Elles sont gratuites sur Chagey.

  Me consulter pour les autres tarifs.

Paiement et facturation

Toute commande validée oralement peut être payée directement par carte bancaire par téléphone,

selon la procédure internet utilisée par le prestataire de paiement Sum'up.

Toutes les cartes acceptées par le prestataire Sum’Up

sur internet sont acceptées par Natur’elle.

Cartes acceptées: Visa, V Pay, Mastercard, Maestra, Pay, American Express, carte sans contact

Autres paiements acceptés :

Chèque (livraison à réception du chèque),

virement (livraison sur confirmation du virement),

et espèces.

Une facture est envoyée sur demande.

Confidentialité

DANS LE CAS OU LES INFORMATIONS (coordonnées du client et de livraison)

SONT TRANSMISES SUR SUPPORT INFORMATIQUE,

ELLES  SONT A USAGE PUREMENT INTERNE,  ET RESTENT CONFIDENTIELLES.

ELLES NE SONT PAS TRANSMISES À DES TIERS.

Sécurité

Les informations sont notées sur papier, rarement sur support informatique.

Les informations données sur support informatique sont conservées uniquement le temps nécessaire

au bon déroulement de la transaction sur un serveur local rarement connecté sur internet.

(cookies dont vous pouvez vous protéger en navigant en anonyme avec votre navigateur
comme firefox par exemple).

Les informations sont transcrites sur papier pouvant servir de justificatif.

VOUS DISPOSEZ D’UN DROIT D’ACCÈS, DE MODIFICATION, DE RECTIFICATION
ET DE SUPPRESSION DES DONNÉES QUI VOUS CONCERNENT.
(ART. 34 DE LA LOI N°78-17 DU 6 JANVIER 1978 – INFORMATIQUE, FICHIERS ET LIBERTÉS).

NATUR'ELLE

Aurore Grillot

03 84 90 05 79 / 06 23 54 16 84

Statut autoentrepreneur

Siret: 443 677 315 - Code APE: 4776Z